Afgelopen woensdag was ik bij de WebWinkelVakdagen in Jaarbeurs Utrecht. Ik vertegenwoordigde mijn klanten, mijzelf en mijn schoolcarrière door voor iedere groep diplomatische activiteiten uit te voeren. Je leest het goed: bij de WebWinkelVakdagen (WWV) gaat het om onderhandelen.

Goedkoper verzenden en betalen

Wie denkt dat de WWV een AutoRai is vol met dure bezigheden en mooie prietpraat, die heeft het mis. De verzendbedrijven PostNL, DHL en DPD zitten precies tegenover elkaar. Iets verderop vind je MyParcel en Sendcloud. Je doet er goed aan om bij al die vijf partijen om de tafel te gaan zitten, er lopen genoeg accountmanagers rond. De een komt met mooie garanties waar je, in de praktijk, niets aan hebt; de ander komt met de allerlaagste tarieven. Datzelfde geldt voor Sisow en Mollie die, in de basis, hetzelfde aanbieden: iDeal, Bankmister en creditcard betaalmethodes. Frappant genoeg vragen ze er beiden even veel voor. Op zo een beurs als bij de WWV is dit de uitgelezen kans om hun accountmanagers te benaderen en te vragen waar zij onderscheid in maken. Sisow blinkt uit in de support, heb ik mij horen vertellen. Maar als je even doorvraagt dan is er meer. En juist dat maakt de WWV een uitgelezen kans om je leveranciers te leren kennen en te onderhandelen.

Er zijn veel partijen zijn waar ik niets mee te maken wil hebben, zoals een partij dat een chatprogramma aanbiedt voor $400/maand. Gelukkig kijk je daar snel doorheen en zie je de nieuwkomers die de moeite waard zijn. Wat dacht je van een bedrijf die je bedrijfsstatistieken in PowerBI automatiseert? Of een bedrijf dat efficiënte papierenverpakkingsmethodes voor je pakketjes aanbiedt? Het zijn eye-openers waar – ik in ieder geval – nog niet bij stil stond.

Wat heeft de dag nog meer te bieden?

Er werden veel lezingen aangeboden. In een grote zaal en een paar kleine zaaltjes kon je een half uur zitten en luisteren naar wat de sprekers te vertellen hadden. Veel wijzer werd je er niet van: verwacht niet dat je ineens de back-end van bol.com te zien krijgt. Deze beurs is dus vooral leuk als er wat te halen valt, en dat is er zodra je gaat onderhandelen met je leveranciers. Er wordt veel genetwerkt en het advies is om minimaal 30 visitekaartjes op zak te hebben. Het is een middagje weg waar je, als het goed is, met een zere keel van thuiskomt en de volgende dag actief mee aan de slag gaat. Doe je dat niet, dan heb je bij de WebWinkelVakdagen naar mijn mening weinig te zoeken.