Als bedrijf moet je snel kunnen schakelen. Het Business Model Canvas, samen met het boek Lean Start-up, is voor mij een heilig boontje. De methodiek geeft je handvaten om snel van business-model te schakelen, rekening houdend met alle facetten van je bedrijf. Hieronder lees je een korte introudctie tot de methodiek.
LEAN Start-up
Bedenken, uitvoeren, valideren. Het klinkt makkelijk. Als jouw café ineens brood gaat verkopen, dan kan je inversteren in dure ovens, opleidingen en toeleveranciers; of je koopt je brood in bij een groothandel en kijkt of er vraag naar is. Dat laatste, daar hamert de LEAN Start-up op.
Hoe werkt het? Als je een tof idee hebt, dan ga je onderzoeken of mensen het willen hebben. Je verkoopt een probeersel van wat het uiteindelijk moet zijn. Lopen de zaken goed, dan weet je dat je een verdienmodel hebt gevonden. Wordt het niet verkocht, dan kan je beter van koers veranderen. Het bevestigen of het aanslaat, dat doe je aan de hand van statistiek (het aantal verkopen, de hoeveelheid bezoekers in of langs je (web)winkel) en bij het ophalen van meningen bij klanten. Die meningen zijn belangrijk, want ze kunnen je veel nieuwe informatie geven. Vraag je de klant of hij het brood lekker vindt, dan is er een kans dat hij ja zegt, ongeacht of hij het lekker vindt. Dat komt door de sociale druk die er ontstaat tijdens zo’n gesprek. Vraag je hem of hij vaker brood eet, wat voor soort brood hij lekker vindt en waar hij nu zijn boodschappen doet; dan krijg je goede informatie waarop jij je business-model verder kunt onderbouwen. Deze vindingrijke manier om aan informatie te komen, wordt beschreven in het boek The Mom Test.
Deze casus van een caféhouder die brood verkoopt kan je ook toepassen op een kapper die een nagelstudio begint, een winkel die zijn voorraad ook online wilt verkopen; of andersom: webwinkels die via pop-ups hun producten in de stad willen verkopen. Dat jij als winkeleigenaar je logistieke processen niet direct op orde hebt, is helemaal niet belangrijk. De ervaring voor de klant is het enige wat binnen de LEAN Start-up telt; en zolang dat goed is, kan jij – zonder grote inversteringen – kijken of het aanslaat.
Business model canvas
Een template dat je kunt gebruiken, is het Business Model Canvas (BMC). Er zijn veel verschillende canvassen te vinden; zo is er een LEAN canvas en een scale-up canvas. Het gratis canvas van de Rabobank, is naar mijn weten het laagdrempeligst. Met dit canvas leg je zelf, of met je team, vast wat voor je nieuwe idee belangirjk is. Welke doelgroepen, leveranciers, kosten en baten zijn voor jou belangrijk en te verwachten? Zonder tientallen pagina’s te schrijven, heb je in één oogoverzicht helder wat je probeert te bereiken. Kortom: het BMC is een handige tool om jezelf heel wat schrijfwerk te besparen.
Noëll zegt: "Ik vond het bovenal interessant om mij in dit onderwerp te verdiepen, en de bodem is nog lang niet in zicht. Wil je hierover doorpraten? Stuur dan een bericht. Dat vind ik leuk."
